환불정책

시행일 2026-10-16

본 서비스는 매월 자동결제되는 AI 쇼츠 영상 제작 구독 서비스입니다.

1. 결제 후 7일 이내 서비스를 이용하지 않은 경우 전액 환불합니다.

2. 이용기간 중 해지 및 환불을 요청하면 해당 월 결제금액에서 이용한 제작 편수에 해당하는 금액을 공제하고 환불합니다. 공제액은 ‘실제 월 결제금액 ÷ 해당 요금제 제공 편수 × 정상 제작 완료 편수’로 계산하며, 별도 위약금은 부과하지 않습니다.

3. 시스템 오류로 제작에 실패한 영상은 이용 편수에 포함하지 않습니다. 서비스 하자 또는 미제공에 따른 환불은 관련 법령에 따라 처리합니다.

4. 자동결제 해지는 언제든 신청할 수 있으며, 해지 후 다음 회차부터 결제되지 않습니다. 자동결제 해지와 현재 이용기간의 환불 요청은 별도로 처리합니다.

5. 환불은 고객센터를 통해 신청할 수 있으며, 환불금액 확정 후 3영업일 이내 원래 결제수단으로 환불 조치합니다. 실제 반영 시점은 결제기관에 따라 달라질 수 있습니다.

6. 본 정책은 관련 법령에서 보장하는 청약철회 및 환불 권리를 제한하지 않습니다.

용어

서비스 이용 시작: 결제 후 「쇼츠 만들기」(또는 다시 만들기)를 한 번이라도 눌러 제작이 시작된 시점을 말합니다. 영상을 가져오기만 한 것은 이용으로 보지 않습니다.
정상 제작 완료 편수: 해당 결제 기간에 시작한 제작 중 「완료」 상태가 된 편수입니다. 시스템 오류로 실패한 제작은 세지 않으며, 실패 시 차감된 편수는 자동으로 돌려드립니다.
임시 차감: 제작을 시작하면 편수가 먼저 차감되지만, 환불 계산에는 완료된 편수만 들어갑니다.

구독 관리에서 언제든 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 회차부터 결제되지 않으며, 이미 결제한 이용기간은 끝까지 쓸 수 있습니다. 현재 이용기간의 환불은 위 환불 신청으로 별도 처리합니다.